Kundin/Kunde sendet eine Nachricht
Über WhatsApp, Viber, SMS oder E-Mail - Text, Foto oder Sprachnachricht.
BeeAI · Konversationeller B2B-eCommerce
KI-gestützte konversationelle Bestellabwicklung für B2B-Kundinnen und -Kunden
BeeAI wandelt Nachrichten von WhatsApp, Viber, SMS und E-Mail in strukturierte B2B-Bestellungen um. KI-Agenten erkennen, was Kundinnen und Kunden brauchen, prüfen Preise und Bestände in Ihrem ERP und legen Bestellungen ohne manuelle Dateneingabe an.
Reduzieren Sie Verwaltungsaufwand, erhöhen Sie die Bestellfrequenz und machen Sie Ihren B2B-Kanal rund um die Uhr erreichbar.
Das Problem: Ihre Kundinnen und Kunden wollen kein weiteres Portal
Viele B2B-Portale stoßen auf geringe Akzeptanz. Kundinnen und Kunden senden weiterhin lieber WhatsApp- oder Viber-Nachrichten, telefonieren oder leiten Screenshots und Tabellen weiter. Ihr Team verbringt dann Stunden damit, Bestellungen ins ERP einzugeben, Fehler zu korrigieren und einfache Fragen zu Preisen, Lieferzeiten und Beständen zu beantworten.
Das führt zu versteckten Kosten, verlangsamt Abläufe und begrenzt, wie viel Ihr bestehendes Vertriebsteam bewältigen kann.
Die Lösung: KI-Agenten, die Nachrichten in Bestellungen umwandeln
BeeAI liest und versteht freie Nachrichten Ihrer Kundinnen und Kunden - Text, Bilder oder Sprachnachrichten - und wandelt sie in saubere, validierte B2B-Bestellungen um.
Der KI-Agent prüft kundenspezifische Preise, Rabatte und Verfügbarkeiten in Ihrem ERP, bestätigt die Bestellung mit dem Käufer und sendet alles zurück an Ihre Systeme ohne manuelle Nachbearbeitung.
Wie BeeAI funktioniert
BeeAI erkennt die Anfrage
Die KI identifiziert Produkte, Mengen, Liefertermine, Standorte und Sonderhinweise.
Datenprüfung im ERP
Preise, Rabatte, Bestände und Kundenkonditionen werden über die ERP-Integration überprüft.
Bestellung wird mit der Kundin/dem Kunden bestätigt
BeeAI sendet eine klare Zusammenfassung und schlägt Alternativen vor, falls etwas nicht verfügbar ist.
Bestellung wird automatisch erstellt
Die finale Bestellung wird ins ERP zurückgeschrieben, bereit zur Kommissionierung und Auslieferung.
Wesentliche Funktionen von BeeAI
Multikanal-Bestellung
Einheitliche KI-Schicht für WhatsApp, Viber, SMS und E-Mail - alle Anfragen laufen an einem Ort anstatt über Dutzende Apps und Postfächer.
Versteht Text, Bilder & Sprache
BeeAI erkennt Freitext, Produktcodes, Fotos von Regalen oder Rechnungen sowie Sprachnachrichten beschäftigter HoReCa-Kundinnen und -Kunden.
ERP-gesteuerte Preise & Bestände
Nutzt Ihr ERP als einzige verlässliche Quelle für Kundendaten, Artikel, Preislisten, Rabatte und Verfügbarkeit.
Geschäftsregeln & Genehmigungen
Legen Sie Mindestbestellmengen, Sortimente, Bonitätsprüfungen und manuelle Genehmigungsprozesse nach Bedarf fest.
24/7 Verfügbarkeit
Kundinnen und Kunden können außerhalb der Bürozeiten bestellen; BeeAI hält Ihren Kanal durchgängig erreichbar, ohne zusätzliches Personal.
Konversationsverlauf & Audit-Trail
Jede Interaktion wird protokolliert und ist durchsuchbar, sodass Vertrieb, Finanzen und Support genau nachvollziehen können, was vereinbart wurde.
Für wen ist BeeAI geeignet?
Distributoren
Getränke-, FMCG- und weitere Distributoren, die HoReCa- und Einzelhandelskundinnen und -kunden mit häufigen, kleinen Bestellungen beliefern.
HoReCa- & Einzelhandelsketten
Ketten, die unkomplizierte und konsistente Bestellprozesse an mehreren Standorten wünschen, ohne Personal für neue Tools schulen zu müssen.
Marken, die über Partner arbeiten
Hersteller, die einen direkten Kommunikationskanal zu Verkaufsstellen möchten, dabei aber bestehende Distributoren einbinden wollen.
Auswirkungen auf Ihr Business
- Weniger manuelle Arbeit: Vertrieb und Back-Office verbringen weniger Zeit mit der Eingabe und Korrektur von Bestellungen.
- Höhere Bestellfrequenz: Bestellen ist einfacher, daher tun Kundinnen und Kunden es öfter.
- Weniger Fehler: Bestellungen werden vor Bestätigung mit ERP-Daten abgeglichen.
- Schnellere Reaktionszeiten: Kundinnen und Kunden erhalten sofortige Bestätigungen und Informationen.
- Profitablere Abläufe: Teams konzentrieren sich auf wertschöpfenden Vertrieb statt auf administrative Aufgaben.
Integrationen powered by Hive365
BeeAI verbindet sich mit Ihrem ERP und bestehenden B2B-Tools über Hive365, die Daten- und Integrationsschicht von B2Bee. Sie behalten Ihre Systeme; BeeAI wird zur neuen, intelligenteren Eingangstür für Ihre gesamte B2B-Kommunikation und Bestellungen.
- Funktioniert mit vorhandenen ERPs - kein Austausch erforderlich.
- Unterstützt mehrere Länder, Sprachen und Preislisten.
- Entwickelt für großvolumige Distributoren und Enterprise-Marken.
Bereit, BeeAI Ihre B2B-Bestellungen übernehmen zu lassen?
Starten Sie mit einem fokussierten Pilotprojekt in einem Markt oder Kundensegment und sehen Sie, wie viel manuelle Arbeit Sie in den ersten Monaten einsparen können.
BeeAI-Demo anfragen
SellionAI
Automatisiert B2B-Vertrieb und Distribution, indem E-Commerce, Außendienst und Merchandising in einem System gebündelt werden, das Effizienz und Kundenbindung erhöht.
ProcurAI
Automatisiert die Beschaffung für HoReCa-Ketten und große Marken und ermöglicht reibungslose Auftragskoordination sowie Kommunikation mit Distributoren durch datenbasierte Workflows.
Hive365
Sammelt und vereinheitlicht Daten aus ERP-Systemen und externen Quellen und wandelt sie in Echtzeit-Insights um, die autonome Vertriebs- und Beschaffungsprozesse antreiben.